為了滿足客戶的全面需求,我們本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:
售 前
公司免費(fèi)為您提供技術(shù)咨詢,產(chǎn)品資料必要時(shí)可參與設(shè)計(jì)特殊要求的產(chǎn)品,計(jì)算用戶特殊要求的技術(shù)參數(shù)。
售 中
交貨期承諾
本公司交貨將嚴(yán)格按照合同所規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行(不可抗力原因除外);如遇到客戶在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備存放上有問(wèn)題的話,本公司可以將自身的產(chǎn)品倉(cāng)庫(kù)作為客戶的產(chǎn)品倉(cāng)庫(kù)來(lái)處理,在客戶對(duì)我們產(chǎn)品放心的同時(shí),感到使用我公司的產(chǎn)品便捷、稱心。
質(zhì)量保證
本公司保證提供的貨物是全新的、未使用過(guò)的,采用最佳的材料和一流的工藝,并在各個(gè)方面符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求,對(duì)設(shè)計(jì)、工藝或材料的缺陷造成的缺陷或故障負(fù)責(zé)。
售后
公司建立專門的客戶檔案。維護(hù)期到來(lái)時(shí)提醒客戶,并提供技術(shù)支持和服務(wù)。終生跟蹤配合用戶對(duì)設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)。
一、 本公司對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)保期為自貨物通過(guò)最終驗(yàn)收起 12個(gè)月,在質(zhì)保期內(nèi)三包。
二、 定期派遣專業(yè)技術(shù)人員回訪用戶,并提供技術(shù)支持。
三、 客戶在安裝過(guò)程中如需技術(shù)支持,公司將無(wú)償派遣售后服務(wù)人員提供技術(shù)咨詢服務(wù);客戶在安裝或使用過(guò)程中發(fā)生問(wèn)題,公司在接到客戶的通知后,1小時(shí)技術(shù)響應(yīng),4小時(shí)內(nèi)制定出服務(wù)方案,派員4-72小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
四、 本公司可為客戶提供一流的售后服務(wù)。在設(shè)備安裝前,本公司將派遣工程師為設(shè)備的安裝、調(diào)試和使用人員提供技術(shù)培訓(xùn)。 |